Política de Privacidad

En finarelovae nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos conforme a la legislación vigente.

1. Responsable del Tratamiento

finarelovae, con domicilio en C. Recogidas, nº 45, 1º d, 18005 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@finarelovae.com o llamando al +34945713230.

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Entendemos que confiar en nosotros con tu información personal es una decisión importante, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios de planificación financiera:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o documento equivalente

Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono

Información financiera: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, situación patrimonial

Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en nuestra web

Información sobre tu participación en nuestros programas educativos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva. No requerimos datos innecesarios ni los solicitamos sin una finalidad clara y justificada.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Servicios de Planificación Financiera: Crear planes personalizados de objetivos financieros, proporcionar asesoramiento adaptado a tu situación y realizar seguimiento de tu progreso hacia tus metas financieras.

Gestión de tu cuenta y prestación de servicios contratados

Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y programas educativos

Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Marketing directo de servicios similares (solo con tu consentimiento)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Para prestarte los servicios de planificación financiera que has contratado

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y newsletters

Cumplimiento legal: Para atender obligaciones fiscales y regulatorias

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis web, procesamiento de pagos)

Asesores profesionales (abogados, auditores) bajo acuerdos de confidencialidad

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros fines.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias

Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina

Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en contact@finarelovae.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso restringido, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual

Datos financieros: hasta 6 años después de la finalización del servicio (obligación legal)

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Datos de navegación web: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio

Cookies de análisis para entender cómo usas nuestro sitio

Cookies de personalización para recordar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal:

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C. Recogidas, nº 45, 1º d
18005 Granada, España
Email: contact@finarelovae.com
Teléfono: +34945713230

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025